Mitä saavutettavuusselosteen tulee sisältää?

Vähintään: vaatimustenmukaisuuden tila, luettelo tunnetuista saavutettavuuspuutteista, WCAG-versio ja -taso johon pyritään, yhteystiedot palautteen antamista varten, päivämäärä jolloin seloste on viimeksi päivitetty ja linkki valvontaviranomaiseen.

Kuinka usein saavutettavuusseloste pitää päivittää?

Vähintään kerran vuodessa ja aina kun verkkosivustoon tehdään merkittäviä muutoksia, korjataan tunnettuja puutteita tai löydetään uusia ongelmia.

Saavutettavuusseloste — Mitä se sisältää ja miten se kirjoitetaan

Q: Mikä on saavutettavuusseloste?

Saavutettavuusseloste on verkkosivustolla julkaistu sivu, joka kuvaa sivuston saavutettavuuden tilan, listaa tunnetut puutteet, kertoo miten käyttäjät voivat ilmoittaa esteistä ja ilmaisee sitoutumisen saavutettavuuteen. Digipalvelulaki edellyttää sitä julkisen sektorin toimijoilta.

Q: Onko saavutettavuusseloste lakisääteinen vaatimus?

Kyllä, julkisen sektorin toimijoille. Digipalvelulaki (306/2019) edellyttää, että kaikki julkisen sektorin verkkosivustot ja mobiilisovellukset julkaisevat saavutettavuusselosteen. Yksityiselle sektorille saavutettavuusdirektiivin (2019/882) puitteissa sitä suositellaan vahvasti.

Mikä on saavutettavuusseloste?

Saavutettavuusseloste on verkkosivuston oma sivu, joka kertoo kävijöille sivuston saavutettavuuden tilasta. Se palvelee neljää tarkoitusta:

Kertoo vaatimustenmukaisuuden tason — mihin WCAG-versioon ja -tasoon pyritään ja täytetäänkö se kokonaan, osittain vai ei lainkaan
Listaa tunnetut puutteet — konkreettiset esteet joita käyttäjät voivat kohdata
Antaa yhteystiedot — jotta käyttäjät voivat ilmoittaa ongelmista
Nimeää valvontaviranomaisen — johon käyttäjät voivat valittaa

Miksi tarvitset sellaisen?

Lakisääteiset vaatimukset Suomessa

Julkisen sektorin toimijoille saavutettavuusseloste on pakollinen. Digipalvelulaki (Laki 306/2019) toteuttaa EU:n saavutettavuusdirektiivin (2016/2102) ja edellyttää, että kaikki julkisen sektorin verkkosivustot ja mobiilisovellukset julkaisevat saavutettavuusselosteen.

Etelä-Suomen aluehallintovirasto (AVI) vastaa digipalvelulain valvonnasta. AVI tarjoaa ohjeistuksen ja mallin saavutettavuusselosteen laatimiseen.

Yksityisen sektorin toimijoille saavutettavuusdirektiivin (EU) 2019/882 puitteissa ei ole nimenomaista vaatimusta saavutettavuusselosteesta. Direktiivi kuitenkin edellyttää, että talouden toimijat voivat osoittaa tuotteidensa ja palveluidensa vaatimustenmukaisuuden (Artikla 7). Saavutettavuusseloste on käytännöllisin tapa tehdä se.

Luottamus ja läpinäkyvyys

Lakivaatimusten lisäksi saavutettavuusseloste osoittaa, että otat esteettömyyden vakavasti. Se viestii vammaisille käyttäjille, että he ovat tervetulleita ja että työskentelet esteiden poistamiseksi.

Mitä selosteen tulee sisältää?

1. Vaatimustenmukaisuuden tila

Ilmoita mihin standardiin pyrit ja miten hyvin täytät sen:

Tila	Merkitys
Täysin vaatimustenmukainen	Sivusto täyttää kaikki sovellettavat WCAG-kriteerit ilman poikkeuksia
Osittain vaatimustenmukainen	Sivusto täyttää useimmat kriteerit, mutta tunnetut puutteet ovat olemassa
Ei vaatimustenmukainen	Sivusto ei vielä täytä standardia

2. Tunnetut saavutettavuuspuutteet

Listaa konkreettiset ongelmat. Jokaisesta mainitse:

Kuvaa ongelma — mikä este on kyseessä?
Nimeä WCAG-kriteeri — mikä kriteeri ei täyty?
Kerro vaikutus — keitä käyttäjiä se koskee?
Anna aikataulu — milloin aiot korjata sen?

3. Teknologiat joihin sivusto luottaa

Listaa teknologiat: HTML, CSS, JavaScript, WAI-ARIA.

4. Palaute ja yhteystiedot

Kerro miten käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista:

Nimetty yhteyshenkilö tai tiimi
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Odotettu vasteaika

5. Valvontaviranomainen

Kerro minne käyttäjät voivat valittaa:

Julkinen sektori: Etelä-Suomen aluehallintovirasto (AVI)
Yksityinen sektori: Turvallisuus- ja kemikaalivirasto (Tukes) ja sektorikohtaiset viranomaiset

6. Päivämäärä ja tarkistusväli

Ilmoita milloin seloste on viimeksi päivitetty ja milloin se tarkistetaan seuraavan kerran. Digipalvelulaki edellyttää tarkistusta vähintään kerran vuodessa.

Saavutettavuusselosteen malli

Saavutettavuusseloste — [Organisaatiosi nimi]

[Organisaatio] on sitoutunut tekemään verkkosivustostaan saavutettavan kaikille, mukaan lukien vammaiset henkilöt.

Vaatimustenmukaisuuden tila: Tämä verkkosivusto on [täysin / osittain / ei] vaatimustenmukainen WCAG 2.1 tason AA kanssa.

Tunnetut puutteet:

[Ongelma 1] — koskee [käyttäjäryhmää] — suunniteltu korjaus: [päivämäärä]
[Ongelma 2] — koskee [käyttäjäryhmää] — suunniteltu korjaus: [päivämäärä]

Arviointimenetelmä: Tämä seloste perustuu [itsearvioinniin / ulkoiseen auditointiin / automaattiseen seurantaan].

Palaute: Jos kohtaat saavutettavuusesteen, ota yhteyttä:

Sähköposti: [saavutettavuus@example.fi]
Puhelin: [xxx xxx xxxx]
Pyrimme vastaamaan [5] arkipäivän kuluessa.

Valvonta: Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme, voit ottaa yhteyttä Etelä-Suomen aluehallintovirastoon.

Tämä seloste on viimeksi päivitetty [päivämäärä] ja tarkistetaan seuraavan kerran [päivämäärä].

Näin kirjoitat selosteen

Vaihe 1: Arvioi nykytila

Tee ilmainen saavutettavuustarkistus saadaksesi automaattisen yleiskuvan WCAG-vaatimustenmukaisuudestasi. Tulokset saat 60 sekunnissa ilman rekisteröitymistä.

Vaihe 2: Dokumentoi tulokset

Luo lista kaikista tunnetuista ongelmista. Kirjaa jokaisesta WCAG-kriteeri, sijainti sivustolla, vakavuusaste ja suunniteltu korjauspäivämäärä.

Vaihe 3: Kirjoita seloste

Käytä yllä olevaa mallia. Ole tarkka ja rehellinen.

Vaihe 4: Julkaise ja linkitä

Sijoita seloste sivuston alatunnisteeseen, jotta se on saatavilla jokaiselta sivulta. Käytä selkeää linkkitekstiä — "Saavutettavuus" tai "Saavutettavuusseloste."

Vaihe 5: Tarkista säännöllisesti

Tarkista seloste vähintään kerran vuodessa. Jatkuva seuranta Askemilla havaitsee uudet ongelmat automaattisesti.