Tillgänglig e-handel för varje kund, varje köp
Kontinuerlig tillgänglighetsövervakning som ser till att varje webbutik, produktsida och kassaflöde är inkluderande, tillgänglig och pålitlig.
Används av hårt jobbande webbplatsteam
_logo.png){kind=logo}
Varför tillgänglighet är viktigt inom e-handel
Kunder stöter på digitala hinder
Många kunder kan fortfarande inte bläddra bland produkter, genomföra köp eller använda supportkanaler med hjälpmedel.
Hinder i navigation eller läsbarhet påverkar direkt försäljning och kundlojalitet.
Manuella granskningar räcker inte
Webbutiker förändras dagligen med nya produkter, erbjudanden och kampanjer.
När innehållet ändras blir engångsgranskningar snabbt inaktuella och riskerna kvarstår.
Bristande efterlevnad riskerar böter och förlorad försäljning
Den europeiska tillgänglighetslagen (European Accessibility Act) och nationella regler kräver WCAG 2.2 AA-efterlevnad senast 2025.
Organisationer som inte uppfyller kraven riskerar sanktioner, uteslutning från upphandlingar och skadat anseende.
Otillgängligt innehåll minskar försäljningen
Produktinformation, priser och kassaflöden måste vara tillgängliga för alla.
Saknade etiketter, otydlig struktur eller låg kontrast kan hindra kunder från att slutföra ett köp.
Komplexa plattformar ökar risken
E-handelsmiljöer omfattar ofta flera butiker, språk och CMS-plattformar.
Utan automatisering är det nästan omöjligt att upprätthålla tillgänglighet överallt.
Förtroende driver återköp
Tillgänglighet är god affär.
Inkluderande köpupplevelser stärker förtroendet för varumärket och ökar kundernas benägenhet att återkomma.
Hur Askem stödjer digital handel
Kvalitetssäkring → WCAG-efterlevnad
Kontinuerlig WCAG 2.2 AA-övervakning säkerställer att varje digital butik är tillgänglig och följer reglerna.
Askem upptäcker problem i realtid, till exempel brutna länkar, låg läsbarhet och otillgängliga dokument, så att de kan åtgärdas innan kunder påverkas.
Rapporteringen följer EN 301 549 och EAA-kraven och ersätter tillfälliga revisioner med löpande uppföljning.
Webbanalys → insikter om kundresan
Vår GDPR-kompatibla och cookielösa analys visar hur kunder rör sig genom webbutiken och var hinder uppstår.
Från produktupptäckt till checkout hjälper datan teamen att minska friktion, minska avhopp och skapa mer inkluderande, tillförlitliga upplevelser.
Feedback → kundupplevelse
Tillgängliga feedbackverktyg gör det enkelt för kunder att rapportera problem eller lämna synpunkter direkt från webbplatsen.
Askem omvandlar feedbacken till tydliga förbättringsförslag och hjälper e-handelsteam att förbättra sina digitala tjänster upp till trettio gånger snabbare än med traditionella processer.
Efterlevnad och dataskydd
WCAG 2.2 AA och EN 301 549-övervakning av webbplatser, produktsidor och kassaflöden
EAA 2025-beredskap med revisionsklara rapporter och dokumentation.
GDPR-kompatibel datalagring inom EU med dagliga krypterade säkerhetskopior.
Stöd för tillgänglighetsredogörelser med förifylld information och uppföljning av feedback.
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.2 AA compliance across all patient portals.”
Ben O’Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mistonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it’s become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Lorane
Content Manager
Uniarts Helsinki
FAQs
Vi säkerställer att er webbplats är fullt tillgänglig genom att skanna efter vanliga problem och jämföra dem med relevanta standarder i er region. Det innebär att er webbplats fungerar för alla användare – även med de mest strikta tillgänglighetskraven.
Ja, vi följer tillämpliga standarder, inklusive WCAG 2.1 AA och 2.2, enligt gällande lagstiftning (t.ex. The Equality Act i Storbritannien och European Accessibility Act inom EU).
Vi övervakar kontinuerligt er webbplats för efterlevnad av tillgänglighet via en lättanvänd instrumentpanel – till skillnad från en engångsrevision. Dessutom är vårt verktyg betydligt billigare än andra alternativ på marknaden, med en låg månadsavgift.
Installationen är snabb och enkel – inga ytterligare skript eller kod krävs på er webbplats. Kunder kan komma igång samma dag som de gör sitt köp.
Ja, och detta är särskilt viktigt om webbplatsen innehåller offentlig information.
Ja.
Ja, det fungerar för ett obegränsat antal domäner, med en liten tilläggskostnad för varje domän.
Ja, vi erbjuder även feedbackverktyg, reaktionsknappar för att säkerställa att webbplatsanvändare hittar den information de söker, allmänna webbanalystjänster och mycket mer.
Data lagras på databas- och applikationsservrar inom EU, med dagliga säkerhetskopior. Data överförs aldrig utanför EU.