Saavutettavat julkiset digipalvelut kaikille kansalaisille
Askem valvoo jatkuvasti julkisen hallinnon verkkosivustojen ja palveluportaaleiden saavutettavuutta, jotta ne pysyvät
yhdenvertaisina, vaatimustenmukaisina ja luotettavina.
Meihin luottavat mm.:
_logo.png){kind=logo}
Miksi saavutettavuus on tärkeää julkisella sektorilla
Kansalaiset kohtaavat digitaalisia esteitä
Monet ihmiset eivät vieläkään pysty käyttämään julkisia verkkopalveluja, lomakkeita tai asiointiportaaleja apuvälineiden avulla.
Heikko navigointi, epäselvä rakenne tai vaikeasti luettava sisältö voivat estää pääsyn tärkeään tietoon ja peruspalveluihin.
Kertaluonteiset auditoinnit eivät riitä
Julkishallinnon sivustoja päivitetään jatkuvasti. Uusia palveluja, sivuja ja portaaleja julkaistaan lähes päivittäin.
Kun sisältö muuttuu, kertaluonteiset raportit vanhenevat nopeasti ja viranomaiset jäävät helposti jälkeen saavutettavuuden seurannassa.
Laiminlyönti heikentää luottamusta
Euroopan saavutettavuusdirektiivi (EAA) ja kansalliset säädökset edellyttävät WCAG 2.2 AA -tason noudattamista vuoteen 2025 mennessä.
Jos saavutettavuusvaatimuksia ei täytetä, seurauksena voi olla sakkoja, tarkastuksia ja mainehaittaa.
Saavuttamattomat palvelut sulkevat kansalaisia ulkopuolelle
Kaikkien julkisten verkkopalvelujen on oltava käytettävissä kaikille.
Heikko kontrasti, rikkinäiset linkit tai esteelliset lomakkeet estävät yhdenvertaisen pääsyn tietoihin ja palveluihin.
Useat järjestelmät tekevät seurannasta haastavaa
Julkiset organisaatiot hallinnoivat usein satoja verkkosivustoja ja asiointiportaaleja eri yksiköissä ja kieliversioissa.
Manuaalinen seuranta kaikissa näissä on tehotonta ja altis virheille.
Luottamus rakentuu saavutettavuudesta
Saavutettavat digipalvelut osoittavat avoimuutta ja yhdenvertaisuutta.
Kun palvelut toimivat kaikille, kansalaisten luottamus julkiseen hallintoon ja palveluiden laatuun vahvistuu.
Näin Askem tukee julkisia organisaatioita
Laadunvarmistus → WCAG-vaatimustenmukaisuus
Askem valvoo julkisia verkkopalveluja WCAG 2.2 AA -standardin mukaisesti ja havaitsee ongelmat reaaliajassa.
Rikkinäiset linkit, navigointivirheet ja luettavuusongelmat löytyvät ennen kuin ne vaikuttavat kansalaisiin.
Raportointi noudattaa EN 301 549- ja EAA-standardeja ja tarjoaa jatkuvan näkymän saavutettavuuden tilaan ilman kertaluonteisia auditointeja.
Web-analytiikka → Käyttäjäpolun ymmärtäminen
Askemin GDPR-yhteensopiva ja evästeetön analytiikka näyttää, miten kansalaiset käyttävät julkisia verkkopalveluita ja missä saavutettavuusesteitä esiintyy.
Tieto auttaa poistamaan kitkaa, parantamaan käytettävyyttä ja luomaan osallistavia, sujuvia käyttökokemuksia, jotka vahvistavat luottamusta julkiseen hallintoon.
Palaute → Käyttäjäkokemuksen parantaminen
Saavutettavat palautetyökalut mahdollistavat, että kansalaiset ja työntekijät voivat antaa palautetta tai ilmoittaa ongelmista suoraan palvelun kautta.
Askem kokoaa palautteen yhteen näkymään ja muuntaa sen käytönnön toimenpiteiksi, jolloin digipalveluja voidaan parantaa jopa 30 kertaa nopeammin kuin perinteisillä menetelmillä.
Parannukset dokumentoituvat automaattisesti, mikä helpottaa EAA- ja EN 301 549 -vaatimusten täyttämistä ja tekee saavutettavuuden kehittämisestä jatkuvaa.
Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja
Jatkuva WCAG 2.2 AA -tason seuranta pitää sivustot ja portaalit saavutettavina myös muutosten jälkeen.
Askem varmistaa EAA 2025 -vaatimusten täyttymisen selkeillä, auditointikelpoisilla raporteilla.
GDPR:n mukainen datan säilytys EU:n sisällä, päivittäisillä salatuilla varmuuskopioilla.
Saavutettavuusselvitys ja palauteseuranta hoituvat automaattisesti ilman manuaalista työtä.
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.2 AA compliance across all patient portals.”
Ben O’Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mistonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it’s become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Lorane
Content Manager
Uniarts Helsinki
FAQs
Kyllä, Askem tukee WCAG 2.1/2.2 AA -standardeja, joita sovelletaan voimassa olevan lainsäädännön mukaan.
Seuraamme verkkosivustosi saavutettavuutta jatkuvasti kertaluonteisen tarkastuksen sijaan. Ongelmakohdat esitetään helppokäyttöisen hallintapaneelin avulla, jossa ongelmien ohjaaminen oikeille henkilöille on helppoa. Askem on yleisesti ottaen myös edullisempi kuin muut markkinoilla olevat työkalut.
Kyllä, erityisesti organisaatioilla jotka kuuluvat saavutettavuusdirektiivin piiriin.
Tiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille. Varmuuskopioinnit tehdään päivittäin. Tietoja ei koskaan siirretä EU:n ulkopuolelle.
Askemilla varmistat sivustosi laadun tärkeimmät seikat: saavutettavuuden, linkkien toimivuuden ja luettavuuden. Lisäksi voit kerätä käyttäjäpalautetta ja mitata verkkoanalytiikan tärkeimpiä lukuja helposti.
Kyllä, tarjoamme myös palautetyökalun, jolla voit varmistaa että verkkosivuston käyttäjät ovat löytäneet etsimänsä tiedot sekä verkkoanalytiikkatyökalun.
Asennus on nopeaa ja helppoa - mitään erillisiä upotuskoodeja sivustolle ei tarvita. Työkalu aktivoidaan käyttöösi heti ostopäätöksen jälkeen.
Kyllä.
Kyllä, Askem toimii rajoittamattomalla määrällä verkkotunnuksia. Lisätunnuksista tulee pieni lisäkustannus.