Saavutettava terveydenhuolto jokaiselle potilaalle, jokaisella käynnillä
Askem valvoo terveydenhuollon digitaalisten palveluiden saavutettavuutta, jotta jokainen potilaskohtaaminen verkossa
on saavutettava, turvallinen ja luotettava.
Meihin luottavat mm.:
_logo.png){kind=logo}
Miksi saavutettavuus on tärkeää terveydenhuollossa
Potilaat kohtaavat digitaalisia esteitä
Monet potilaat eivät vieläkään pysty käyttämään ajanvarausjärjestelmiä, potilasportaaleja tai sähköisiä lomakkeita apuvälineillä.
Navigointiin tai luettavuuteen liittyvät ongelmat vaikuttavat suoraan hoidon saatavuuteen.
Kertaluonteiset auditoinnit eivät riitä
Useimmat terveydenhuollon sivustot tukeutuvat yksittäisiin saavutettavuustarkastuksiin.
Kun sisältö päivittyy, raportit vanhenevat nopeasti ja organisaatio altistuu jatkuvalle riskille.
Laiminlyönti johtaa seuraamuksiin
Euroopan saavutettavuusdirektiivi (EAA) ja kansalliset säädökset edellyttävät WCAG 2.2 AA -tason noudattamista vuoteen 2025 mennessä.
Vaatimusten rikkominen voi johtaa sakkoihin ja viranomaisvalvontaan.
Saavuttamaton sisältö vaarantaa turvallisuuden
Tärkeiden dokumenttien, kuten suostumuslomakkeiden, potilasohjeiden ja tutkimustulosten, on oltava saavutettavia.
Jos ne eivät ole, se voi viivästyttää hoitoa ja heikentää potilaan ymmärrystä.
Monimutkainen kokonaisuus useissa järjestelmissä
Terveydenhuollon organisaatioilla on usein useita verkkotunnuksia, kieliversioita ja vanhoja järjestelmiä.
Niiden saavutettavuuden seuranta ilman automaatiota on käytännössä mahdotonta.
Potilaiden luottamus perustuu saavutettavuuteen
Digitaalinen saavutettavuus heijastaa hoidon laatua. Saavutettavat palvelut lisäävät uskottavuutta ja luottamusta.
Esteelliset palvelut heikentävät koko organisaation mainetta.
Näin Askem tukee terveydenhuoltoa
Laadunvarmistus → WCAG-vaatimustenmukaisuus
Askem valvoo jatkuvasti, että kaikki digitaaliset potilaskohtaamiset täyttävät WCAG 2.2 AA -tason ja noudattavat EN 301 549 - sekä EAA -standardeja.
Palvelu tunnistaa saavutettavuusongelmat reaaliajassa, kuten rikkinäiset linkit, puutteellisen kontrastin tai vaikeasti luettavat sisällöt, jotta ne voidaan korjata ennen kuin ne vaikuttavat potilaisiin.
Web-analytiikka → Potilaan palvelupolun ymmärtäminen
Askemin GDPR-yhteensopiva ja evästeetön analytiikka näyttää, miten potilaat käyttävät digitaalisia palveluitasi ja missä he kohtaavat esteitä.
Tiedon avulla voit poistaa kitkaa ajanvarauksesta kirjautumiseen ja rakentaa sujuvampia, saavutettavampia käyttökokemuksia, jotka tukevat WCAG 2.2 AA -tason jatkuvaa toteutumista.
Palaute → Potilaskokemuksen parantaminen
Saavutettavat palautetyökalut mahdollistavat, että potilaat ja henkilökunta voivat raportoida esteistä tai antaa kehitysehdotuksia suoraan sivustolta tai portaalista.
Askem kokoaa palautteen yhteen näkymään ja muuntaa sen käytönnön toimenpiteiksi, jolloin digipalveluja voidaan parantaa jopa 30 kertaa nopeammin kuin perinteisillä menetelmillä.
Parannukset dokumentoituvat automaattisesti, mikä helpottaa EAA- ja EN 301 549 -vaatimusten täyttämistä ja tekee saavutettavuuden kehittämisestä jatkuvaa.
Vaatimustenmukaisuus ja tietosuoja
Jatkuva WCAG 2.2 AA -tason seuranta pitää sivustot ja portaalit saavutettavina myös muutosten jälkeen.
Askem varmistaa EAA 2025 -vaatimusten täyttymisen selkeillä, auditointikelpoisilla raporteilla.
GDPR:n mukainen datan säilytys EU:n sisällä, päivittäisillä salatuilla varmuuskopioilla.
Saavutettavuusselvitys ja palauteseuranta hoituvat automaattisesti ilman manuaalista työtä.
Trusted by leading organizations
“We cut manual accessibility audits by over 80% and maintain continuous WCAG 2.2 AA compliance across all patient portals.”
Ben O’Connell
Digital Accessibility Lead
NHS Northumbria
“We use Askem every day to improve the digital customer experience. It gives us visibility we never had before and helps us react to user feedback instantly.”
Marjo-Riitta Mistonen
Lead Digital Concepts
DNA Oyj
“I recommend Askem to everyone working with websites or transactional services — it’s become our go-to tool for continuous accessibility and service quality monitoring.”
Arttu Huittinen
Development Manager
HSY
“With the analytics we used before, we always had to guess what worked. Askem finally shows where users struggle and why, so we can improve content confidently.”
Hanna Lorane
Content Manager
Uniarts Helsinki
FAQs
Kyllä, Askem tukee WCAG 2.1/2.2 AA -standardeja, joita sovelletaan voimassa olevan lainsäädännön mukaan.
Seuraamme verkkosivustosi saavutettavuutta jatkuvasti kertaluonteisen tarkastuksen sijaan. Ongelmakohdat esitetään helppokäyttöisen hallintapaneelin avulla, jossa ongelmien ohjaaminen oikeille henkilöille on helppoa. Askem on yleisesti ottaen myös edullisempi kuin muut markkinoilla olevat työkalut.
Kyllä, erityisesti organisaatioilla jotka kuuluvat saavutettavuusdirektiivin piiriin.
Tiedot tallennetaan EU:ssa sijaitseville palvelimille. Varmuuskopioinnit tehdään päivittäin. Tietoja ei koskaan siirretä EU:n ulkopuolelle.
Askemilla varmistat sivustosi laadun tärkeimmät seikat: saavutettavuuden, linkkien toimivuuden ja luettavuuden. Lisäksi voit kerätä käyttäjäpalautetta ja mitata verkkoanalytiikan tärkeimpiä lukuja helposti.
Kyllä, tarjoamme myös palautetyökalun, jolla voit varmistaa että verkkosivuston käyttäjät ovat löytäneet etsimänsä tiedot sekä verkkoanalytiikkatyökalun.
Asennus on nopeaa ja helppoa - mitään erillisiä upotuskoodeja sivustolle ei tarvita. Työkalu aktivoidaan käyttöösi heti ostopäätöksen jälkeen.
Kyllä.
Kyllä, Askem toimii rajoittamattomalla määrällä verkkotunnuksia. Lisätunnuksista tulee pieni lisäkustannus.